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商業流程管理 > 商業流程管理系統(BPM) > FPG-Flow 應用案例 > 異常檢核管理

異常檢核管理

企業想要做好管理,就非得從「異常管理」下手不可。 什麼叫「異常」?一般對於「異常」的管理,多侷限於發生狀況才做補救處理,對於異常發生的源頭往往無從追蹤,更無法徹底解決。 台塑網FPG-Flow系統融入台塑集團的管理理念,只要與『標準』不同,或是『無法達到預定的目標』都設為異常。當異常發生之後,需立案管理,並將改善前與改善後結論一併呈報。後續還得針對異常進行分析,並加強教育訓練及輔導,以確保異常不會再發生。

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