永日化學工業股份有限公司

台塑網商業流程管理(BPM)-FPG Flow 引領永日邁向流程最佳化

永日化學工業股份有限公司成立於西元1978年，為台灣原料藥的主要供應商，生產的原料藥種類包括：抗濾過性病源體、消炎止痛劑、抗真菌、抗癌、抗生素等等，多年來專注心力於藥品研發、製造，嚴格要求最佳品質的達成，並有多項產品通過美國ＦＤＡ認證，獲得品質的肯定，且在國際市場上有著亮眼的成績，在嚴格的品質要求與理念貫徹下，永日擁有世界級的品質並成為發展最快的原料藥製造商，永日的商標更已是優良原料藥製造商與品質的代名詞，雖然時代變遷，技術更新，但不變的是『提供最佳的藥品，增進人類健康』的理念與服務精神，為人類幸福不斷努力。

永日化學於業務蒸蒸日上的同時，期望進一步提昇內部流程運作效率，落實完善的流程控管，企業的活動為一個個流程的集合，流程管理為企業管理的重要課題，以持續向流程最佳化邁進為目標，且有鑑於資訊化的流程管理可達到即時、快速傳遞，使較為鬆散的作業環節，能夠緊密的結合在一起，因此永日公司選擇以台塑網商業流程管理(BPM)-FPG Flow系統實踐流程管理自動化與e化，以建立企業內部數位神經系統。永日公司於短短的幾個月的時間，完成現有流程分析再造，建置各項人事、財務、資材、營業管理及公文表單流程，緊密結合企業資源規劃(ERP)系統，亦將營運上的各種事件，追尋管理，使企業內部管理更為嚴謹。

永日公司運用台塑網商業流程管理(BPM)-FPG Flow將營運流程成功的自動化，舉例來說，營運單位於企業資源規劃系統提出請購需求，經由流程管理系統進行請購流程，接著立即啟動採購流程，完成後，即進入收料流程，流程運行一有停滯，立即透過稽催機制，確實進行進度控管，整個流程一氣呵成，效率顯著提昇，流程的運作及內含的資訊更可做為分析的依據，並可依據分析結果，評估流程效率，進一步達到流程再造、流程精簡的目標。

永日公司亦將生產及營運的異常，進行流程控管，透過台塑網商業流程管理(BPM)-FPG Flow，在第一時間找到對的人處理，並控管處理結果，如應收帳款異常管理流程，應收帳款管理為企業營運重要課題，應收帳款若未如期入帳，台塑網商業流程管理(BPM)-FPG Flow立即啟動流程，通知負責人員，負責人員必須立即處理，回覆處理情形，再由主管人員審核處理結果，整個處理流程由過去的二個星期，縮短至三天，達到即時處理應收帳款異常事件，降低呆帳發生機率。

導入台塑網商業流程管理(BPM)-FPG Flow系統後，永日公司大幅降低傳遞文件所需的額外人力負擔，內部資訊的傳遞迅速確實，文件自動存檔，隨時可快速查詢，主管亦可掌握各項工作執行狀態，使人力資源做最有效的運用，並且現代企業有許多核心流程是創造利潤的重心，永日公司正積極找出，再將核心流程最佳化，提昇整體競爭力，以達最有效率與效益的營運，嚴格控管每一步驟，以提供最佳品質的藥品，為人類健康把關。