台塑網科技 | 價值鏈營運管理平台-優化客戶關係管理，提升企業營運效率

在現代商業環境中，企業面臨著持續變化的市場挑戰，如何提升內部管理效率並精確掌握市場動態，是每位企業主關心的問題。台塑網「價值鏈營運管理平台」專為B2B企業設計，提供多樣化功能模組，從客戶經營到訂單管理，從交運追蹤到帳務核對，讓企業管理變得更簡單、智慧，並有效提升決策速度和準確性。

▋ 價值鏈營運管理平台功能模組

平台模組	功能說明
帳務管理模組	．授信管理，幫助企業掌握每位客戶的信用額度。．應收帳款管理，實時追蹤每位客戶的應收帳款狀況。．提供對帳單下載，簡化財務對帳流程。
營運動態戰情室	．即時營運績效管理，隨時掌握公司營運狀況。．市場原物料行情自動擷取，為業務決策提供依據。．AI產業商情管理，助力企業快速應對市場變化。
潛在客戶管理模組	．自動建檔及分派潛在客戶，確保資料完整並便利主管派件業務管理。．潛客進度追蹤，掌握業務開發進展，提升拓客成功率。
客戶經營動態管理	．記錄客戶拜訪及業務動態報告，以利追蹤客戶經營歷程。．競爭廠商管理，競品資料庫建檔。．提供主動銷售建議，優化業務跟進流程。
訂單管理模組	．在線下單與訂單管理功能，支援客戶直接下單並查詢庫存狀態。．可串接企業內部ERP系統，使訂單流程自動化，降低人工處理的錯誤風險，提升效率。．提供訂單審核，支持業務應對訂單異常與風險管理。
交運管理模組	．查詢交運動態，提供即時貨況追蹤資訊。．支持電子發票及COC/COA文件的下載，簡化物流及貿易文件處理。．提供外銷裝運進度查詢，讓企業隨時掌握國際物流狀況。

採用視覺化儀表板呈現經營績效數據，企業可以根據客戶、地區、產業等多個維度進行交叉分析，並自動生成報告，支持管理層做出更快、更準確的業務決策。

即時更新原物料市場行情，並可串接Reuters、ASPEN等API系統數據，幫助企業準確掌握市場走勢，提供業務人員即時資訊，讓企業在市場變動中仍能保持競爭優勢。

平台能以時間軸方式呈現客戶交易的全生命周期，包括拜訪紀錄、訂單流程、物流跟蹤及客戶反饋，助力企業全方位管理客戶關係。

價值鏈營運管理平台適用於各類型產業，通過多功能模組提升內部管理效率，平台不僅能整合ERP系統，還能連接外部供應鏈，讓企業在整合多重操作流程的同時保持高效運作。

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