業務戰略數位轉型成功關鍵 創造全新客戶服務及交易體驗
『台塑網價值鏈營運管理平台』將客戶經營動態管理、訂單管理、交運管理、帳務管理、業務動態及信用狀管理等納入平台，並可整合各項決策分析，如目標績效比較、客戶貢獻分析，並自動擷取市場原物料行情、ASPEN系統整合、建立對抗品知識庫，使企業主得以透過即時動態的視覺化圖表進行決策管理，給予業務人員更強大的工具，提升客戶使用體驗，讓企業營運更加智慧化。
▋平台功能模組 
▋平台特色
在線下單：提供客戶在線下單，並可直接與客戶ERP系統連接，將客戶的採購單直接轉為訂單
帳務管理：提供客戶下載對帳單及輸入打款資料、發票開立查詢，業務可即時查看客戶應收帳款資料
貨況追蹤：內銷：貨況主動回報及預估運達時間；外銷：船運或航空航班訊息即時查詢
標籤管理：整合標籤管理系統，即時查詢產品真偽判斷，針對假貨發送竄貨通知
戰情管理：建立客戶經營記錄，包括客戶經營動態、下訂動態、產業商情、產品詢價及開發，主動出擊情報
文件管理：品質檢驗報告、B/L提單、外銷裝運指示等文件管理及系統查閱和下載
績效分析：視覺化經營績效儀表板，提供交叉分析，包含行業、客戶、地區、產業別等
全生命周期：以時間軸的方式將客戶交易全生命周期呈現，包括拜訪記錄、客戶意見、訂單、交運、客訴等
