隨著工安法規趨嚴與 ESG 揭露需求增加，台塑網推出 Smart 巡檢系統，結合行動裝置與 RFID 技術，全面翻轉傳統紙本巡檢痛點。系統不僅能防範人員漏檢，更可即時通報異常、串接 ERP 建立工單，導入後可大幅提升作業效率達 90% 以上並縮短 80% 巡檢工時。目前已成功協助台塑企業、台北捷運、正隆紙業等指標企業，邁向低碳、高效的智慧維運新時代。
迎向智慧維運：從告別紙本開始，落實高效率的現場管理
隨著人力成本上升與管理透明度要求日益提高，許多企業的巡檢作業卻仍依賴紙本記錄與人工回報。不僅容易發生巡檢死角、資料遺漏、資訊落後等問題，一旦設備發生異常，往往因為通報時間差而錯過最佳處理時機，成為企業營運與工安管理上的隱形盲點。
為了打破資訊孤島，台塑網 Smart 巡檢系統將現場流程全面升級為數位化管理。系統將巡檢路線、檢查項目與判讀基準預先設定，引導人員透過引導式流程落實到位驗證；一旦現場發現異常，狀況能即時通報並自動上傳後台，協助管理者隨時查閱分析報表，實現現場與管理層的資訊即時串聯。
▌Smart 巡檢系統功能模組
以精簡人力，極大化運維效益
Smart 巡檢系統將 RFID 技術注入行動裝置，為客戶打造流暢的巡檢體驗。不僅能確保人員落實檢查，更能透過動態數據分析，在設備出狀況前就做好「預知保養」，助企業輕鬆實現數位轉型。
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| 巡檢基準建檔 | 任務路線建檔 | 智慧派工 | 公告事項 |
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| 巡檢趨勢分析 | 報表產出 | 巡檢異常通知 | 趨勢異常通知 |
▌Smart 巡檢系統特色
Smart 巡檢系統幫您告別繁瑣的紙本與手動輸入，讓現場進度和報告一目了然，管理起來輕鬆又有條理。透過系統的即時提醒，團隊能提早發現設備異常，省下昂貴的維修費用；在提升工作效率的同時，更能輕鬆符合法規與安全標準，讓企業營運更省心、更穩健。
 RFID 到位驗證透過RFID感應確認巡檢人員確實到場，杜絕漏檢與代簽。 |  支援多種行動裝置相容智慧型手機、平板電腦與PDA等多種裝置，可依現場需求彈性選用。 |
 異常即時警示與通報異常自動告警並建立維修工單，支援拍照回傳，避免因個人經驗造成誤判。 |  引導式作業流程人員依標準流程引導逐步操作，降低經驗門檻，新進人員也能快速上手。 |
 現有系統整合可串接ERP與核簽流程，巡檢資料即時回傳，消除人員輸入工時與錯誤。 |  完整數據報表提供趨勢分析、巡檢統計、基準分析、到位工時等報表，協助決策與改善。 |
 AI及大數據分析應用累積大量巡檢數據，作為建立AI預測模型的基礎，推動智慧維運管理。 |  彈性化組織設定支援單一工廠、多廠區到跨國架構，隨企業規模彈性擴充。 |
▌Smart 巡檢系統的目的
Smart 巡檢系統旨在協助企業數位化巡檢流程，提升作業效率與管理透明度，並確保設備與環境安全。
- 數位化巡檢流程：透過行動裝置與RFID技術，實現無紙化巡檢，提升資料收集與管理效率。
- 即時異常通報：整合核簽流程機制，發現異常即時主動通知主管，確保問題迅速處理與追蹤。
- 整合性管理：可與ERP、BPM盤查等系統整合，實現巡檢、維修、保養等作業的全面管理。
- 提升安全與合規性：協助企業遵循相關法規，減少人為疏失，提升整體安全管理水平。
- 協助推動綠色轉型：可整合碳排管理、溫室氣體等系統精準追蹤設備運轉數據及能源使用情況，並透過數位化方式建立完整、可追溯的紀錄。企業可藉由這些資料，快速且準確地進行溫室氣體排放量計算與盤查，符合環保法規要求，提升企業ESG資訊揭露的可信度與透明度。
▌Smart 巡檢系統應用產業
製造業：設備巡檢、產線安全檢查
正隆自2019年啟動「智紙4.0」轉型，導入台塑網Smart巡檢系統，第一線人員以行動裝置靠卡完成測溫、測振與路線派工，巡檢數據即時回傳後台，並透過大數據預測維護、優化流程，減少停機損失，提升生產效率與永續發展價值。
昇陽國際半導體專注晶圓再生。導入台塑網Smart巡檢系統，以NFC手機整合監控，上線後巡檢員1小時上手。系統即時拍照上傳與線上查閱，減少紙本與錯誤，支持技術移轉與擴充，助力智慧化轉型。
能源產業：電力設施、油氣設備的定期巡檢
建築與設施管理：大樓、工地的安全與設備巡查
公共事業：水電設施、交通設施的巡檢與維護
2020年台北捷運導入台塑網Smart巡檢系統，結合RFID與行動裝置，數位化131站、74感應點巡檢，促使即時回傳、異常拍照與大數據分析，節省紙本、提升安全與效率。
台塑網管線巡檢解決方案：智慧型管網 GPS 定位與安全管理
石化管線通常設置於無人看管的空曠廠外環境，容易遭到地形自然變異或人為破壞，因此定期進行管線巡檢是確保企業風險管理與工業安全不可或缺的核心工作。
「台塑網管線巡檢解決方案」針對廠外管線巡查的實際需求與環境特點，提供智慧型巡檢路線安排、巡檢資料數位化、工作狀態監督、石化設備檢查、異常即時回報、維修保養處理記錄、大數據資料匯總分析等全面性功能。系統更可完美串連管線企業現有的資訊系統（如 ERP、BPM），協助管理層精確掌握巡檢工作狀態、及時發現管線異常情況。
本方案具備建置成本低、輕便易操作、行動設備續航力長等核心優勢，能實質提升石化設備運行安全性、有效降低生產運營成本並提高每日工時效率。
台塑網管線巡檢解決方案之核心功能與效益
- GIS與衛星定位整合：整合 Google Map 導航與 GPS 衛星定位系統，巡檢人員與管理員可隨時於地圖圖層查看管線屬性、歷史異常及定期檢查記錄。
- 自動化智慧派工系統：針對長途管線巡查與區域設備巡檢，系統可依排班自動進行智慧派工，優化巡查動線。
- 異常即時開單與照片回傳：巡查過程中發現管線漏氣、腐蝕或周遭違工等異常，可透過手機即時開單並拍照回傳中控中心，實現災害即時應變處理。
- 管線資料電子化無紙化：巡檢資訊全面無紙化，簡化歷史資料調閱時間。外巡人員不用攜帶大量重型紙本圖冊，大幅提高維護管理水準及現場作業效率。
- 行動裝置即時數據傳輸：通過 4G/5G 4G 行動網路或行動通訊智慧手機，將現場第一手巡檢資料以及軌跡定位資料，即時、不間斷地傳輸到巡檢管理部門。
- 大數據分析與事故預防機制：提供管線巡檢歷史資料的動態匯總和分析圖表，協助企業落實持續改進（PDCA），減少並預防石化管線事故發生，保證高壓與高風險管線的安全運行。
台塑網車輛檢查解決方案：智慧車隊管理與行前巡檢
運輸、物流行業所使用之大型與重型「商用車」（如大客車、卡車、貨車等）為公司重要之生財工具及資產，因此如何確保車輛正常、安全的行駛，實為運輸物流業保持獲利、降低工安事故發生機率的重要關鍵。
「台塑網車輛檢查解決方案」結合行動應用裝置及 RFID 技術，協助企業落實商用車行前檢查。檢查人員僅需持智慧型手機掃描車體所附掛之 RFID 晶片，系統即可自動提示巡檢項目及檢查進度。由人員逐項進行車輛檢查，有效避免遺漏應進行之安檢項目，確保車輛符合工安標準，降低道路事故發生機率。
如檢查遇有設備異常項目，巡檢系統更支援拍照即時上傳至維修保養中心，由保養中心進行異常狀況研判及維修備料的準備，讓車輛檢查、保修與車隊管理工作更快速，並大幅減少人工差錯。
台塑網車輛檢查解決方案之功能效益
- 落實車輛行前檢查管理：藉由巡檢人員需到位感應車體 RFID 標籤，可杜絕抄襲與代簽，有效落實卡車、大客車檢查項目被確實執行。
- SOP導引式巡檢作業：車輛資料、檢查項目、檢查基準等資訊已預先輸入系統，檢查人員僅需依行動裝置指示進行操作。除提升作業完整度，亦能協助新進人員無縫銜接車輛安檢。
- 異常狀況自動化告警：透過車隊管理平台設定每一檢查項目的安全上限值，人員抄表時系統可馬上記錄並判讀數值是否異常，即時通報，降低依賴個人經驗判斷的誤判率。
- 多樣化 e 化數位報表：提供檢查執行統計、基準分析、維修趨勢等多元數位化報表，供管理人員進行車隊營運決策與風險評估。
- 車輛巡檢資訊數位化（無紙化轉型）：檢查完成後數據即時傳輸至後台資料庫，免除人工二次輸入的時間與輸入錯誤。數位化數據更利於長期保存、關鍵字搜尋與智慧維運應用。
- 跨系統整合，車隊保修效益倍增：
- 可整合企業流程管理(BPM)核簽機制，發現重大異常即時主動通知主管。
- 結合手機、PDA 等行動裝置，現場狀況拍照回傳管理平台，避免溝通誤解。
- 可無縫串接 ERP 系統，一旦發現故障即時觸發車輛維修單與備料流程。
台塑網瓦斯抄表解決方案：智慧行動抄表 APP 與公用事業管理
傳統用戶自報瓦斯度數常因缺乏照片佐證，容易造成度數虛報或計費不實之客訴爭議。「台塑網瓦斯抄表行動智慧 APP」與後台管理系統完美串聯，協助公用瓦斯行業邁向抄表作業數位化與無紙化轉型。
抄表人員僅需透過智慧型手機，即可快速下載當日負責的抄表區冊並依規劃路線執行作業。透過行動 APP，人員可即時查閱用戶姓名、地址、電話等基本資料，並能參考歷史照片與備註事項，精確掌握抄表點位置及特殊注意事項，確保抄表工作高效流暢。
此外，APP 內建「抄見原因」與「推定原因」快捷點選功能。當輸入的瓦斯抄表度數出現異常時，手機會自動跳出提醒並震動警示，能從源頭防範度數誤抄、大幅降低客訴機率。本系統支援標準 Android/iOS 智慧型手機，合宜的硬體費用可顯著減輕企業導入智慧抄表系統的建置負擔。
台塑網不僅將公用瓦斯行業的日常抄表全面數位化，更將應用範疇延伸至瓦斯管線安全檢查、用戶度數線上回報、瓦斯費行動支付等多元層面，全方位協助公用氣體與天然氣業者提升公共安全水準，強化企業智慧維運之競爭優勢！
瓦斯抄表行動 APP 系統畫面參考
台塑網瓦斯抄表解決方案：功能延伸與執行情境
台塑網瓦斯抄表解決方案之功能效益
- 智慧抄表計畫下載：終端設備一鍵下載當天或當月完整用戶訊息，排程清晰，有效避免漏抄、錯抄。
- GPS與用戶精準定位：精確確認目前抄表用戶位置訊息，提高現場見表率，外勤作業方便快速。
- 讀數異常自動震動提醒：提供各項讀數、抄見與推定原因快捷點選。系統自動計算歷史數據並提示異常值，大幅降低人工抄表錯誤率。
- 抄表數據即時無線上傳：透過行動裝置將本期瓦斯讀數即時上傳至後台管理系統，免除事後人工二次登錄，提升營運作業效率。
- 歷史抄表紀錄隨身查詢：抄表員可隨時隨地調閱用戶各期歷史讀數，強化公用事業的數位化與行動科技管理水準。
- 抄表完成率動態統計：後台管理人員可即時查看各區抄表進度、完成率及趨勢分析報表，便於人力調配。
- 現場拍照存證防爭議：支援拍照留存微電腦表或傳統表度數，杜絕傳統電話自報度數不實或人工誤植的計費爭議。
- 整合電子帳單與繳費系統：延伸支援電子帳單，較傳統紙本憑證大幅節省印刷成本、郵寄費用，符合綠色低碳企業趨勢。